1. 问题:如何下载和安装《FOC》APP?
解决方式:提供详细的下载和安装指南,包括在应用商店搜索、点击下载和安装等步骤。
2. 问题:如何注册和登录账号?
解决方式:提供注册和登录页面的链接,并给予清晰的步骤说明,包括填写必要信息、设置密码和获取验证码等。
3. 问题:如何在全球地图上查看航班信息?
解决方式:引导用户打开地图界面,并提醒用户可以放大、缩小和拖动地图来查看航班信息。
4. 问题:如何点击获取关注航班的具体信息?
解决方式:告知用户需要点击航班图标或相关按钮,然后显示关注航班的详细信息。
5. 问题:如何根据机场、航班性质和运营商设置航班监控检查单和重要环节检查点?
解决方式:提供设置页面的链接或入口,并给予用户详细的操作指南。
6. 问题:如何接收到航班到期的提醒?
解决方式:告知用户需要在设置中开启到期提醒功能,并确保手机开启了通知权限。
7. 问题:如何查看和修改每个机场的地面服务备忘信息?
解决方式:引导用户打开机场服务信息页面,并提醒用户可以随时查看和修改备忘信息。
8. 问题:如何使用轻量级CRM功能?
解决方式:给予用户指引,包括如何录入客户的服务记录、查看客户的服务特征等。
9. 问题:如何填写和上传审批第三方成本清单?
解决方式:提供账单处理页面的链接,并给予用户详细的填写和上传指南。
10. 问题:如何解决账务处理对保障员精力消耗的问题?
解决方式:建议用户在填写和上传审批第三方成本清单时,尽量准确无误,以避免后续账务处理的困扰。同时,可以提供账务处理的辅助工具或培训,帮助保障员提高处理效率。