1. **界面不熟悉**:
- **解决方式**:提供详细的新手指引和教程视频,涵盖各项基本功能的操作步骤。
2. **账户注册难题**:
- **解决方式**:简化注册流程,可以采用手机号验证码注册或第三方社交账号快速登录。
3. **药品搜索不准确**:
- **解决方式**:增强搜索算法,并提供智能推荐和模糊搜索功能,根据关键词联想相关药品。
4. **稀缺药品查找困难**:
- **解决方式**:设立专门的稀缺药品分类,并增加过滤和排序功能,以便更快找到所需药品。
5. **医生互动功能不明**:
- **解决方式**:在主页面展示互动功能指南,设置模拟使用场景供用户体验。
6. **患者信息保护疑虑**:
- **解决方式**:在注册和使用过程中清晰展示隐私政策和数据保护措施,确保用户安心。
7. **跟踪服务功能未发现**:
- **解决方式**:在App首页显眼位置添加诊后跟踪服务入口,并配以新手提示。
8. **应用反馈渠道不清**:
- **解决方式**:提供显著的用户反馈按钮,设置常见问题解答区和实时客服支持。
9. **罕见病药品信息缺失**:
- **解决方式**:定期更新药品数据库,确保信息完整,且建立药品信息补充反馈机制。
10. **使用过程中卡顿**:
- **解决方式**:优化App性能,尤其是在初次启动和数据加载方面,确保流畅运行。
通过这些措施,《良医在线》APP可以帮助新用户快速适应,提供有效的医患互动和药品检索服务。