1. 问题:如何下载安装《铜仁公交》APP?
解决方式:前往应用商店搜索《铜仁公交》APP并下载安装。
2. 问题:如何注册账号并登录《铜仁公交》APP?
解决方式:打开APP后,根据提示填写手机号码并获取验证码进行注册,然后使用注册的手机号码和密码登录。
3. 问题:如何绑定公交卡?
解决方式:在APP中选择“公交云卡”功能,然后按照提示将公交卡与APP进行绑定。
4. 问题:如何使用手机刷公交卡乘坐公交或BRT?
解决方式:在APP中选择“公交云卡”功能,然后打开NFC功能,将手机靠近刷卡设备进行刷卡乘坐。
5. 问题:如何查询火车票和机票信息?
解决方式:在APP中选择“火车票机票查询”功能,然后输入相关信息进行查询。
6. 问题:如何充值公交卡?
解决方式:在APP中选择“公交云卡”功能,然后选择“充值”选项,按照提示进行充值。
7. 问题:如何查询公交线路和站点?
解决方式:在APP中选择“公交云卡”功能,然后选择“线路查询”或“站点查询”功能,输入相关信息进行查询。
8. 问题:如何申请退款?
解决方式:在APP中选择“公交云卡”功能,然后选择“退款”选项,按照提示填写相关信息进行申请。
9. 问题:如何使用优惠券?
解决方式:在APP中选择“公交云卡”功能,然后选择“优惠券”选项,选择要使用的优惠券并按照提示进行使用。
10. 问题:如何反馈问题或投诉?
解决方式:在APP中选择“个人中心”或“设置”等相关选项,找到“问题反馈”或“投诉建议”功能,填写相关内容并提交反馈或投诉。