广恒商城

1. 问题：如何下载和安装《广恒商城》APP？ 解决方式：提供详细的下载和安装指南，包括在应用商店搜索、点击下载链接等步骤。 2. 问题：如何注册账号并登录《广恒商城》APP？ 解决方式：提供注册账号的入口和步骤，并提供登录账号的方式，如手机号码、邮箱等。 3. 问题：如何浏览和搜索想要购买的产品？ 解决方式：指导用户进入分类或搜索界面，介绍如何使用搜索功能、筛选条件等进行产品浏览。 4. 问题：如何添加商品到购物车并进行结算？ 解决方式：引导用户进入商品详情页，介绍如何点击“加入购物车”按钮，并提供结算方式、付款方式等相关信息。 5. 问题：如何查看订单状态和物流信息？ 解决方式：在个人中心或订单详情页提供订单状态和物流信息的入口，让用户方便查看自己的订单情况。 6. 问题：如何取消或修改订单？ 解决方式：提供取消或修改订单的入口，并介绍用户如何操作，如点击“取消订单”按钮或联系客服进行修改。 7. 问题：如何评价已购买的产品？ 解决方式：在订单详情页或个人中心提供评价入口，引导用户填写评价内容、选择评分等操作。 8. 问题：如何申请退款或售后服务？ 解决方式：提供售后服务的入口和联系方式，引导用户填写退款申请、退货原因等，并提供相关退款政策说明。 9. 问题：如何查看促销活动或优惠券信息？ 解决方式：在首页或个人中心提供促销活动和优惠券的入口，让用户方便浏览和领取优惠券。 10. 问题：如何联系客服或反馈问题？ 解决方式：在首页或个人中心提供客服联系方式，如在线客服、客服电话等，同时提供反馈问题的入口和方式。