1. 问题:我无法选择我想要的游戏。
解决方式:请确保您已在“游戏范围”中选择了所需的游戏。如果问题仍然存在,请尝试重新启动应用程序或更新应用程序到最新版本。
2. 问题:我无法将游戏添加到我的孩子的“早教--CBeebies游戏时间冒险岛”中。
解决方式:请确保您已登录正确的账户,并在设置菜单中找到正确的选项来添加游戏。如果问题仍然存在,请尝试重新安装应用程序。
3. 问题:我找不到我孩子喜欢的游戏。
解决方式:请确保您已经浏览了所有可用的游戏,并在“游戏范围”中查找特定的游戏。如果您的孩子的喜好游戏不在列表中,请耐心等待后续的游戏版本更新。
4. 问题:我无法在岛上探索。
解决方式:请确保您已选择了适当的车辆,并尝试点击或滑动屏幕以探索岛屿。如果问题仍然存在,请尝试重新启动应用程序或更新应用程序到最新版本。
5. 问题:应用程序中有广告。
解决方式:请确保您的应用程序已更新到最新版本,因为广告免费的版本已经发布。如果您仍然看到广告,请尝试清除应用程序缓存或联系技术支持团队进行帮助。
6. 问题:我无法退出性能统计数据收集。
解决方式:请转到应用程序的设置菜单,查找退出性能统计数据收集的选项,并选择退出。如果您无法找到该选项,请尝试更新应用程序到最新版本。
7. 问题:我的孩子的个人身份信息是否会被收集?
解决方式:早教--CBeebies游戏时间岛不会收集您或您的孩子的任何个人身份信息。
8. 问题:我无法找到应用程序的常见问题解答页面。
解决方式:请访问早教--CBeebies的官方网站,然后找到“大人FAQ”页面。在那里,您可以找到关于应用程序的常见问题解答。
9. 问题:我如何获取有关隐私和Cookies政策的信息?
解决方式:请访问英国广播公司的官方网站,并在隐私政策页面中找到关于隐私和Cookies政策的信息。
10. 问题:我的应用程序无法更新到最新版本。
解决方式:请检查您的设备是否连接到互联网,并尝试重新启动设备。如果问题仍然存在,请尝试卸载并重新安装应用程序。如果问题仍然存在,请联系技术支持团队进行进一步的帮助。