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1. 注册与登录问题：不知道如何注册或登录账号。解决方式：在APP界面上找到注册或登录按钮，按照提示进行操作即可。 2. 寻找商品问题：不知道如何搜索或浏览所需的商品。解决方式：在APP首页或导航栏中使用搜索功能或浏览不同类别的商品。 3. 商品信息问题：对于某些商品的规格、材质、适用人群等信息不清楚。解决方式：点击商品进入详情页，查看详细描述和图片，或者阅读其他用户的评价和评论。 4. 下单问题：不知道如何将商品加入购物车或下单购买。解决方式：在商品详情页中找到“加入购物车”或“立即购买”按钮，按照提示完成购物流程。 5. 支付问题：不知道如何完成支付流程或支付方式有限。解决方式：在订单确认页面选择支付方式，并根据提示完成支付操作，如果支付方式有限，可以尝试其他支持的支付方式。 6. 物流问题：不清楚订单的物流信息或如何查询物流状态。解决方式：在个人中心或订单详情页找到物流信息或物流查询入口，输入订单号查询物流状态。 7. 售后问题：对于商品质量问题或退换货流程不清楚。解决方式：在个人中心或订单详情页找到售后服务入口，根据商品质量问题选择退换货流程并按照提示操作。 8. 优惠活动问题：不知道如何参与或使用优惠活动。解决方式：在APP首页或活动页面浏览并了解优惠活动的参与方式，根据活动规则使用对应的优惠码或券。 9. APP操作问题：对于APP的界面操作不熟悉，不清楚如何进行设置或查看个人信息。解决方式：在个人中心或设置页面中浏览并了解APP的功能和操作方法。 10. 客服咨询问题：对于订单、商品或其他问题需要与客服进行咨询，但不知道如何联系客服。解决方式：在APP首页或个人中心找到联系客服的入口，可以通过在线聊天、电话或邮件等方式与客服进行沟通。