快当到家服务端

快当到家服务端

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3.5
生活休闲|20.18MB
APP豌豆荚
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更新: 2024-07-24 16:25
版本:8.3.4.0
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要求:
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应用介绍

快当到家服务端应用简介

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快当到家服务端2024更新内容

①包括配送跑腿/骑手端(可以对平台外送/跑腿的订单进行抢单配送.)、②家政阿姨端(可以对平台用户下的家政订单,进行接单、设置订单结算价格等)③维修师傅端(可以对平台用户下的维修订单,进行接单、设置订单结算价格等)

新手指引

1. 注册和登录问题:不知道如何注册和登录账号。 解决方式:提供明确的注册和登录指引,包括填写必要的信息和验证步骤。 2. 用户界面不熟悉:不知道如何操作各个功能模块,界面布局不清晰。 解决方式:提供简明的用户指南或者教程,帮助用户了解各个功能模块的作用和操作方式。 3. 订单管理问题:不清楚订单的流程和状态,无法正确管理订单。 解决方式:提供订单管理指南,包括订单创建、接单、配送/服务、结算等流程的详细说明,同时提供订单状态的明确标识。 4. 抢单配送问题:不知道如何查看平台外送/跑腿的订单并进行抢单配送。 解决方式:在骑手端提供明确的订单查看和抢单步骤,包括设置接单范围、查看订单详情、抢单等功能。 5. 家政订单接单问题:不清楚如何接单和设置订单结算价格。 解决方式:在家政阿姨端提供明确的接单指引,包括如何查看可接订单、接单流程、如何设置订单结算价格等详细说明。 6. 维修订单接单问题:不知道如何接单和设置订单结算价格。 解决方式:在维修师傅端提供明确的接单指引,包括如何查看可接订单、接单流程、如何设置订单结算价格等详细说明。 7. 支付和结算问题:不清楚如何进行支付和结算。 解决方式:提供明确的支付和结算指引,包括支付方式的选择、结算流程的说明等。 8. 客服和技术支持问题:遇到问题时不知道如何联系客服或获取技术支持。 解决方式:在APP中提供客服联系方式和技术支持渠道,包括在线客服、电话联系等方式。 9. 数据安全和隐私问题:担心个人信息泄露和数据安全问题。 解决方式:提供明确的隐私政策和数据安全保护措施的说明,保证用户个人信息的安全。 10. 反馈和建议问题:希望能够给APP提供反馈或建议,但不知道如何操作。 解决方式:在APP中提供反馈渠道,包括意见反馈表单、邮件联系等方式,鼓励用户提供宝贵的反馈和建议。

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