1. 如何进行资格评估?
解决方式:在APP中点击资格评估按钮,按照提示填写相关信息,完成评估。
2. 是否只能租赁苹果产品?
解决方式:在APP中浏览产品列表,可以查看其他可租赁的智能高端设备。
3. 如何进行设备维修?
解决方式:在APP中找到维修服务入口,提交设备故障描述并选择维修方式,平台会联系您进行维修安排。
4. 如何回收不再使用的设备?
解决方式:在APP中找到回收服务入口,填写相关信息并提交,平台会协助处理设备回收事宜。
5. 租机服务的费用如何计算?
解决方式:在APP中查看产品详情页面,可以看到租金及相关费用的明细说明。
6. 如何享受先享后付服务?
解决方式:在APP中选择先享后付服务的产品,按照要求提交相关资料,通过审核后即可享受先享后付的服务。
7. 如何查询租赁订单状态?
解决方式:在APP中找到订单管理入口,可以查看租赁订单的详细信息和当前状态。
8. 订单逾期怎么办?
解决方式:在APP中联系客服或者在订单管理入口申请续租或延期,平台会根据情况进行处理。
9. 如何提前结束租赁合约?
解决方式:在APP中联系客服或者在订单管理入口申请提前终止,需要遵守相应的合约规定及支付可能的违约金。
10. 如何联系客服解决其他问题?
解决方式:在APP中找到联系客服的入口,可以通过在线客服、电话或邮件等方式与客服进行沟通。