免费的东西人人爱,这个道理放诸天下皆合适,但是不少东西都是打着免费的噱头来欺骗消费者,当然在手游界中也存在这样的情况。该模式在业界的叫法是“Freemium ”,着大大的两个“免费”字在商店中,但是下载后在游戏的过程中,还有更多软硬性收费的游戏,这种内购的方式也叫IAP。
IAP 主要有两大类,分为消耗性的和非消耗性的,消耗性的就是指游戏中的货币金币等,能够快速提升等级的消耗性道具。而非消耗性的则是指一些功能解锁的,比如额外的关卡购买,额外的模式购买等等。小编认为,消耗性道具的 IAP 只要不是过分变态大多数玩家还是能够接受的,最不能够接受的就是游戏本身就要收费,购买后还要购买 IAP 才能完全获得游戏。
Freemium 的好处不用多说,一是光“免费”两个字就能吸引广大的玩家用户进行下载,想想看到“12 元”和“免费”两个标价之间的选择吧。二是能够体验试玩,每个人的喜好是不同的,游戏也是有适应群体的,不知道自己喜不喜欢这款作品的前提下先下载试玩一下何尝不是一个好的选择?三是对于开发者来说,消耗性 IAP 的确能够增加不少收入。
不过除了这些好处之外,批评和职责的声音更是盖过了上面。首先就是误消费,欧盟消费者保护机构和欧委会发布了一张清单,列举了IAP可能造成玩家无意识进行消费的原因,其中“误导性广告”位于此单榜首。很多玩家玩着玩着不知道怎么就被扣除了大量金钱,特别是孩子,在有刺激玩家消费的词语比如“立马购买”,“立即升级”等情况下控制不住点击购买是常有的事。
最近欧盟表示,如果一款游戏标注为“免费”,那么游戏中就不应该包含任何收费项目,但近年来多数欧盟成员国都接到过关于免费游戏内购项目所导致的误导性消费投诉,其中德国无奈已经率先禁止了该类型游戏的电视宣传。
来自欧盟的消费者政策委员Neven Mimica表示:“引诱或是误导性内购显然违反了欧盟的消费者保护政策,未来我们会很快研究相应的对策规范这类行为。”
我们的确也希望能够欧盟能够好好带个头,治理一下这样的游戏,目前来说,虽然 App Store 在明显的地方提示和解释了 IAP,不过“上当”的人还是在增加,希望能够还“免费”这个词它原本真正的意义。