1. 如何下载和安装《爱换机》APP?
解决方式:在应用商店中搜索《爱换机》并下载安装。
2. 如何注册并登录《爱换机》账号?
解决方式:打开APP,在注册页面填写相关信息并点击注册,然后使用注册的账号登录。
3. 如何选择机型进行回收?
解决方式:在APP中浏览支持的机型列表,选择自己要回收的机型。
4. 如何使用快速回收或精准回收的方式?
解决方式:在提交订单时选择相应的回收方式。
5. 如何评估手机的价格?
解决方式:在APP中使用智能估价功能,按照提示操作即可评估手机价格。
6. 如何查看订单的物流状态?
解决方式:在APP中找到订单页面,点击对应订单即可查看物流状态。
7. 如何联系客服解决问题?
解决方式:拨打客服电话400-035-3533,与客服人员沟通解决问题。
8. 如何查看官方微博和微信账号?
解决方式:在APP中找到联系我们页面,点击官方微博和微信链接即可查看。
9. 如何保障个人隐私和信息安全?
解决方式:爱换机与顺丰合作进行手机质检,保障隐私安全和质检结果准确可靠。
10. 如何获取回收款?
解决方式:根据回收方式不同,快速回收会在收货后36小时内完成支付,精准回收在快递员取件成功后顾客可马上得到回收款。