1. APP界面不熟悉:提供简易的导航指引或视频教程,帮助用户熟悉界面操作。
2. 注册和登录问题:提供清晰的注册和登录流程说明,解释必填项和选填项,提供忘记密码的找回途径。
3. 橄榄油种类区分不清:提供详细的橄榄油分类、特点和适用场景介绍,让用户更好地理解其区别。
4. 产品购买途径不明确:提供APP内购买链接或合作网站推荐,方便用户直接购买橄榄油产品。
5. 饮食搭配建议缺失:提供橄榄油与各类食材、菜品的搭配建议,帮助用户更好地运用橄榄油调味烹饪。
6. 保存和保质期问题:提供橄榄油的保存方法和保质期说明,避免用户使用不新鲜或过期的产品。
7. 防伪验证不便:提供防伪验证的简易方式,如扫描二维码或输入产品编码进行验证,确保用户购买正品。
8. APP更新和推送设置:提供更新通知和推送设置选项,让用户能够及时了解新功能和优惠活动。
9. 反馈和客服渠道不畅通:提供用户反馈入口和客服联系方式,及时回复用户问题和建议。
10. 语言翻译和文化差异:提供多语言支持和文化适应性,让不同地区的用户能够更好地理解和使用APP。