亲爱的英雄:
您好!自《蜀山斗剑(送千元充值)》开服以来,与各位玩家一起度过了无数个欢乐的时光,感谢大家一直以来的支持与厚爱!由于运营调整,我们即将停止对《蜀山斗剑(送千元充值)》的运营,给大家造成的游戏不便,表示深深的遗憾和歉意!
停止充值时间:2021年2月7日18:00
关闭服务器时间:2021年4月7日18:00
《蜀山斗剑(送千元充值)》运营团队
全服邮件:
《蜀山斗剑(送千元充值)》从开服的第一天起就一直受到广大玩家的支持,每一次更新都牵动着我们的心,每一次活动都让我们激情四溢,伴随着游戏一起成长的我们和您一样有着一种对游戏无法舍弃的感情。要亲手关闭陪伴自己度过一个个日日夜夜的伙伴,对于我们来说也是无比沉痛的选择,可是任何事物总会有消亡的一天,当与开发商的合作关系即将结束,运营代理权即将到期,我们也只能放下自己的感情,用我们最后的努力做好《蜀山斗剑(送千元充值)》最后的运营工作,希望您可以陪伴我们一起回味体验剩下的游戏时间。
关服流程时间安排:
1、2021年2月7日18:00关闭充值、注册服务。
2、2021年4月7日18:00正式终止游戏运营,关闭所有《蜀山斗剑(送千元充值)》服务器
【关服转游】补偿方案
1、玩家在关闭充值前15天内(1月24日-2月7日)的所有充值,换成联盟其他指定游戏,按照充值比例(新游)免费补偿200%的元宝/钻石(补偿元宝或者钻石不含任何VIP经验);
如:玩家在这个时间段内充值了1000元,转入新游戏充值比例为1:500,则可补偿1000*500*200%=1000000钻石/元宝。
2、玩家在关服游戏历史真实总充值,换成联盟其他指定游戏,可按照充值比例(新游)免费补偿关服游戏历史充值20%元宝/钻石(补偿元宝或者钻石不含任何VIP经验);
如:玩家在关服游戏总计充值1000元,转入新游戏充值比例为1:500,则可补偿1000*500*20%=100000钻石/元宝。
3、玩家在关服游戏历史真实总充值,换成联盟其他指定游戏,转入新游戏单日充值100元之后可按照充值比例(新游)补偿相应比例元宝/钻石(补偿元宝或者钻石不含任何VIP经验);
关服游戏累充1-999元,可补偿30%转入新游戏;
关服游戏累充1000-4999元,可补偿40%转入新游戏;
关服游戏累充5000-9999元,可补偿50%转入新游戏;
关服游戏累充10000元以上,可补偿80%转入新游戏;
注:
1、方案2、3为二选一;
2、关服补偿必须为同一账号内进行处理;
尊敬的玩家:
《蜀山斗剑》感谢各位玩家热情陪伴我们体验美好的游戏时光,积极反馈对本游戏的热爱,但运营团队不得不做出一个艰难的决定:服务器将于2019年11月10日10:00正式关闭充值,2019年12月10日10:00正式终止运营,关闭所有服务器,服务器关闭后玩家将无法登录游戏。
为此,我们只能用最大的努力做好最后的运营工作,同样希望您能继续陪伴我们度过剩下的美好时光。
感谢所有玩家对我们的理解,因终止运营所带来的不便,我们深感抱歉!
关服流程时间安排:
1、2019年11月10日10:00正式关闭充值;
2、2019年12月10日10:00正式停止游戏运营,关闭所有服务器;停止所有客户服务内容,包括但不限于客服电话、客服邮箱、客服中心提问等服务渠道。
补偿方案:
(自10月10日起全服玩家每周领取1份豪华心意礼包(每周邮件领取):钻石5000、红装材料*100、随机灵丹*15、下品灵石*75、随机精炼石*75、七级宝石礼包*1)
系统类问题
1、 战力突然下降怎么办?
答:您好,战力会受到装备、技能、守护、状态等多方面的影响,若您的战力出现波动,建议您先尝试将守护切换为”守护花仙“,若战力仍未恢复正常,请截图联系客服,我们会有专人为您解决问题!由此给您带来的不便深感抱歉,祝您生活愉快!
2、 游戏突然掉线怎么办?
答:您好,出现掉线的情况,建议您检查您的手机网络是否正常,请您退出游戏,重启网络或者切换网络后再试,同时也建议您关闭其他后台程序,运行空间不足同样有可能导致掉线,祝您游戏愉快!O(∩_∩)O
3、 游戏突然连不上服务器怎么办?
答:亲爱的玩家,目前由于运营商出现网络故障,技术大大已经在紧急处理中,若无法登陆游戏请您耐心等待,稍后即可恢复正常,给您带来的不便非常抱歉,之后会有丰富的福利献上给您哦!
4、 属性无故下降该如何解决?
答:您好,属性不会无故下降的,请您多留意相关影响属性的功能是否有调整,如果没有任何操作请查看具体属性是否有下降,重新登录查看,如果还是有异常情况,提供详细的信息,我们为您查询核实的,谢谢您的咨询,祝您游戏愉快!
5、 系统有bug如何反馈?
答:亲爱的道友您好,该问题我们已提交技术人员优化,我们将尽快处理,感谢您的支持与反馈,祝您游戏愉快!
6、 游戏出现闪退怎么办?
答:亲爱的玩家您好,出现闪退的情况,请您确认手机的运行内存是否足够,建议你关闭其他后台程序运行,清除缓存后再登录游戏,祝您游戏愉快!O(∩_∩)O
7、 游戏频繁卡顿如何处理?
答:亲爱的玩家,您好,出现卡顿的情况,建议您可以尝试关闭游戏后清理下手机缓存,关闭其他后台程序以保证足够的运行空间,然后重启下网络后登录游戏,祝您游戏愉快!O(∩_∩)O
8、 被封号了该怎么办?
答:①您好,我们系统会对于一些非法交易和散播不实消息的玩家进行自动禁言,如果给您带来不便,我们深感抱歉。祝您游戏愉快!
②您好,由于技术检测到您的账号存在异常元宝的情况,所以暂时进行保护性封停,等技术部核查处理后会进行解封,带来不便,深表歉意。
③您好,关于账号的暂时性封停我们这周末会有工作人员进行核实和处理,请您不要担心,经过技术处理后我们会将您的账号进行解封,如果给您带来不便,我们深表歉意。
9、 登录时提示参数错误,该如何操作?
答:您好,请您登录的时候不要点击太快哦,重复发送登录请求会导致参数错误,如还是无法解决问题,请您重新下载游戏即可,祝您游戏愉快!O(∩_∩)O
充值类问题
1、 安卓充值界面进不去怎么办?
答:您好,鉴于您的问题,我们建议您1.切换一下网络或者重新登录进行尝试2.清除一下支付软件的缓存3.重新进行游戏下载。祝您游戏愉快O(∩_∩)O~~
2、 为什么别人充得比我少但是战力跟我差不多?
您好,充值并不是提升战力的唯一办法,积极参加日常活动可以获得大量的资源,迅速提升战力,祝您游戏愉快!O(∩_∩)O
其他常见问题
1、 怎么提升战力?
答:您好,积极参与每日日常活动可以获得大量资源,快速提升战力,游戏中也不定期推出限时活动,可以帮助您快速成长,祝您游戏愉快!O(∩_∩)O
2、 为什么不能进行组队?
答:您好,关于您的问题是否您自己已经是队长,请留意您任务旁边的组队栏,如果您自己是队长请点击退队便可以退出队伍。祝您游戏愉快!
3、 物品掉落机率太低了
答:亲爱的道友您好,系统的物品掉率是相同的,如果您未获得物品可以多次尝试。祝您天天好运气!
4、 为什么我换了手机之后我的角色不见了?
答:您好,请您确认您的账号是否是同一账号,另外,您需要从原来的渠道下载游戏,不同渠道的游戏登录器是不通用的哦,祝您游戏愉快!O(∩_∩)O