1. 如何下载和安装《新特药》APP?
解决方式:在手机应用商店(如App Store或Google Play)搜索“新特药”,然后点击下载和安装。
2. 注册时遇到验证码验证问题。
解决方式:检查输入的手机号是否正确,重新获取验证码并输入正确。
3. 如何进行人脸识别系统验证?
解决方式:按照APP提示,将手机摄像头对准脸部,确保光线充足,完成人脸识别验证。
4. 如何找到需要的药店资源?
解决方式:在APP的搜索栏中输入药店名称或关键词,或者浏览首页推荐的药店资源。
5. 怎样选择线上或实体药店购买药品?
解决方式:根据自己的需求和方便程度,选择线上或实体药店,并按照页面指引选择购买方式。
6. 如何使用快递直接配送功能?
解决方式:在购买药品时选择快递配送方式,并根据页面提示填写收货信息。
7. 如何与线上医生进行沟通?
解决方式:在APP中选择在线问诊功能,根据提示填写病情描述,并等待医生回复。
8. 如何确保医患沟通的记录和证据保留?
解决方式:在医患沟通过程中,APP会自动记录聊天内容,用户可以随时查看和保存。
9. 如何参加医疗知识讲座?
解决方式:在APP中查找医疗知识讲座栏目,选择感兴趣的讲座并按照要求参加。
10. 如何获取保健知识数据?
解决方式:在APP中浏览保健知识栏目,搜索关键词或浏览相关文章,获取所需知识。