1. 注册登录问题:新手可能不知道如何注册和登录账号。解决方式:提供清晰的注册和登录流程说明,包括填写必要的个人信息和设置密码等。
2. 界面操作问题:新手可能不熟悉APP界面的操作,不知道如何进行相关操作。解决方式:提供简明易懂的用户指南,包括各个功能模块的使用步骤和操作方法。
3. 审贷客户信息获取问题:新手可能不知道如何获取适合自己的审贷客户信息。解决方式:提供筛选和搜索功能,让用户可以根据自己的条件和要求来获取合适的审贷客户信息。
4. 信贷经理资质验证问题:新手可能需要验证自己的信贷经理资质,但不清楚应该如何进行验证。解决方式:提供明确的资质验证流程和要求,包括提交相关证件和资料等。
5. 线上办公问题:新手可能不知道如何在APP上进行线上办公,比如与客户沟通、提交审批材料等。解决方式:提供线上办公的功能模块和操作指南,包括即时通讯工具和文件上传功能等。
6. 工作记录问题:新手可能不清楚如何在APP上记录自己的工作情况和进展。解决方式:提供工作记录的功能模块,让用户可以轻松记录和查看自己的工作情况。
7. 信贷经理抢单方式问题:新手可能不了解如何进行抢单操作,不清楚抢单的规则和流程。解决方式:提供抢单操作的说明和规则,包括抢单的时间限制和抢单成功的条件等。
8. 客户跟进问题:新手可能不知道如何进行客户的跟进工作,不清楚应该采取哪些措施与客户保持联系。解决方式:提供客户跟进的功能模块和建议,包括定期发送信息、电话沟通等。
9. 信息安全问题:新手可能担心个人信息的安全问题,不确定APP是否具有良好的信息保护措施。解决方式:提供明确的隐私政策和信息保护措施说明,保证用户信息的安全和隐私。
10. 客户反馈问题:新手可能不清楚如何获取客户的反馈信息,不知道如何改进自己的服务。解决方式:提供客户反馈的渠道和方式,包括评价和建议的收集和处理机制。