1. 问题:如何注册账户?
解决方式:在APP界面上找到注册按钮,按照指示填写相关信息即可成功注册账户。
2. 问题:如何选择合适的白酒?
解决方式:根据个人口味和需求,在商城中浏览不同规格和期限的白酒,可以通过商品详情和用户评价来做出选择。
3. 问题:支付方式有哪些?如何支付?
解决方式:商城提供账户余额、银联卡和PC大额支付等多种支付方式,用户可以根据自己的需求选择适合的支付方式。
4. 问题:如何定制酒窖?
解决方式:联系商城客服或在APP中找到定制酒窖的选项,填写相关需求和联系方式,商城客服将协助用户完成酒窖定制流程。
5. 问题:如何查看酒的生产日期和规格信息?
解决方式:在商品详情页面中可以找到酒的相关信息,包括生产日期、规格等,用户可以轻松了解到这些信息。
6. 问题:如果担心酒的真实性,有什么保证吗?
解决方式:商城使用区块链技术结合溯源系统,保证商品信息全程记录,不可篡改,确保酒的真实性。
7. 问题:如何将存放的酒转出?
解决方式:在约定的时间到达后,用户可以在APP中选择将酒转出,商城将协助用户完成转出流程。
8. 问题:购买酒时价格是如何计算的?
解决方式:购买酒时,商城按照当时酒的升值后价格进行计算,用户可以放心购买。
9. 问题:如何自提酒品?
解决方式:申请自提成功后,用户可以凭借相关凭证到指定地点自提酒品,方便享用。
10. 问题:遇到问题如何联系客服?
解决方式:用户可以加入商城的反馈交流群或通过APP内的联系客服功能与商城客服进行沟通和解决问题。