新易陶

1. 注册登录问题：忘记密码、无法收到验证码等。解决方式：提供找回密码功能，确保验证码发送正常。 2. 界面操作问题：不清楚如何使用APP的各个功能。解决方式：提供新手指引、操作指南或视频教程，帮助用户快速上手。 3. 搜索问题：搜索不到想要的商品或商家。解决方式：提供更精确的搜索功能，增加筛选项和标签，优化搜索算法。 4. 商家信息不准确问题：商家地址、联系方式等信息错误或过期。解决方式：定期更新商家信息，提供用户反馈渠道，及时修正错误信息。 5. 商品展示问题：商品图片不清晰、描述不详细等。解决方式：要求商家提供高质量的商品图片和详尽的描述，确保用户能够充分了解商品特点。 6. 购物流程问题：支付方式、配送方式不明确。解决方式：明确标注可用的支付和配送方式，并提供相关说明和常见问题解答。 7. 售后服务问题：退货、换货、维修等问题处理不便。解决方式：建立完善的售后服务体系，提供退换货流程指引和在线客服支持。 8. 用户评价问题：无法准确评估商家信誉和商品质量。解决方式：鼓励用户进行评价，并提供评价过滤和排序功能，增加评价的可信度和参考性。 9. 营销活动问题：不了解优惠促销活动或无法参与。解决方式：在APP上推送活动消息，提供活动规则和参与方式，并确保活动信息准确及时更新。 10. APP卡顿问题：使用过程中出现卡顿、闪退等。解决方式：优化APP的性能和稳定性，解决bug，并定期发布更新版本。