1. 如何下载和安装蚁达用车APP?
解决方式:前往应用商店搜索“蚁达用车”,点击下载和安装。
2. 如何注册新用户账号?
解决方式:打开APP,点击“注册”按钮,按照提示填写手机号码和其他必要信息,并完成验证码验证。
3. 如何选择适合自己需求的用车方式?
解决方式:在APP首页选择“乘用车”、“货运车辆租赁”、“货物配送”等选项,根据需求点击相应选项。
4. 如何选择分时租或长租方式?
解决方式:在选择用车方式后,根据页面提示选择“分时租”或“长租”。
5. 如何缴纳少量保证金?
解决方式:在租用车辆之前,根据页面提示选择支付方式并完成支付。
6. 如何免除保证金?
解决方式:在填写个人信息时,选择使用芝麻信用并完成授权即可免除保证金。
7. 如何预约车辆上门送还?
解决方式:在选择用车方式后,点击“上门送还车”选项,按照页面提示填写上门地址和送还地址。
8. 如何进行分期付款?
解决方式:在选择长租方式后,根据页面提示选择分期付款方式并完成相关操作。
9. 如何联系客服解决问题?
解决方式:在APP首页或个人中心页面,点击“客服”按钮,选择拨打客服电话或在线咨询。
10. 如何评价和反馈使用体验?
解决方式:在使用过程中,可以在个人中心页面选择“评价和反馈”选项,填写相关内容并提交。