1. 问题:如何注册和登录《沈总延伸服务》APP?
解决方式:提供明确的注册和登录步骤,并提供详细的用户指南或视频教程。
2. 问题:如何证明自己是在院就诊过的病人?
解决方式:要求用户提供就诊过的相关信息,如病历号、就诊日期等,并与医院系统进行验证。
3. 问题:如何与医生进行复诊预约?
解决方式:提供预约功能,让用户选择医生和预约时间,并发送预约请求给医生。
4. 问题:如何进行线上健康咨询?
解决方式:提供在线聊天或语音通话功能,让用户与医生进行实时的健康咨询。
5. 问题:如何上传和查看病历资料?
解决方式:提供病历上传功能,并确保用户可以轻松查看和管理自己的病历资料。
6. 问题:如何获取医生的回复和建议?
解决方式:提供消息通知功能,确保用户能够及时收到医生的回复和建议。
7. 问题:如何支付复诊费用?
解决方式:提供在线支付功能,让用户可以方便地支付复诊费用。
8. 问题:如何评价医生的服务质量?
解决方式:提供评价和反馈功能,让用户可以对医生的服务进行评价和提出建议。
9. 问题:如何查看医生的工作时间和排班情况?
解决方式:提供医生工作时间和排班表的查看功能,让用户可以选择合适的预约时间。
10. 问题:如何保护用户的隐私和数据安全?
解决方式:加强数据加密和权限管理,确保用户的个人信息和病历资料安全,并遵守相关法律法规。