1. 初次使用《小鹿在家》APP,用户可能会遇到不知道如何注册和登录的问题。解决方式:在APP界面上提供明确的注册和登录入口,并提供简单易懂的操作指引。
2. 用户可能不清楚如何进行专家预约咨询。解决方式:在APP中提供明确的专家预约入口,并提供预约流程的说明和操作指南。
3. 用户可能对康复训练计划制定和评估流程不了解。解决方式:在APP中提供康复训练计划制定和评估流程的详细说明,并提供专业康复师的指导。
4. 用户可能不知道如何进行一对一视频咨询和指导训练。解决方式:在APP中提供明确的视频咨询和指导训练入口,并提供简单易懂的操作指引。
5. 用户可能对如何记录康复训练过程和进步不清楚。解决方式:在APP中提供康复训练记录功能,并提供使用说明和示范。
6. 用户可能不知道如何获取医师资源和专家咨询。解决方式:在APP中提供明确的专家咨询入口,并提供专家资源和咨询流程的详细说明。
7. 用户可能对康复师团队的角色和作用不了解。解决方式:在APP中提供康复师团队介绍,说明他们的专业背景和提供的服务。
8. 用户可能想了解更多康复训练知识和教育干货。解决方式:在APP中提供丰富的康复训练知识、教育干货和健康科普文章,定期更新相关内容。
9. 用户可能对如何进行居家康复不清楚。解决方式:在APP中提供居家康复指导和训练视频,帮助家长针对患儿问题进行康复训练。
10. 用户可能对如何与专家和康复师建立有效沟通不了解。解决方式:在APP中提供沟通平台和指导,帮助用户与专家和康复师进行有效的在线交流。