简律

1. 注册账号问题：如何注册账号、如何验证手机号码等。解决方式：提供详细的注册指引和操作步骤。 2. 寻找律师问题：如何搜索符合需求的律师、如何筛选律师等。解决方式：提供搜索功能和筛选条件，同时提供律师的专业背景和案例展示。 3. 法律咨询问题：如何进行法律咨询、如何获取回复等。解决方式：提供在线咨询功能，用户可以向律师提问并等待回复。 4. 价格和支付问题：如何了解服务费用、如何支付费用等。解决方式：明确标注律师服务费用，并提供支付渠道和支付指引。 5. 隐私和数据保护问题：如何保护个人信息安全、如何处理用户数据等。解决方式：明确阐述隐私政策和数据保护措施，确保用户信息安全。 6. 服务质量问题：如何评估律师的服务质量、如何处理不满意的服务等。解决方式：提供用户评价和评分系统，同时设立客户投诉渠道，及时解决用户的问题和意见。 7. 法律文件处理问题：如何上传和下载法律文件、如何签署电子合同等。解决方式：提供文件上传和下载功能，支持用户与律师进行电子签约。 8. 法律流程不了解问题：如何了解法律程序和流程、如何进行诉讼等。解决方式：提供法律流程指南和解释，帮助用户理解和应对相应的法律程序。 9. 网络连接问题：如何处理网络连接不稳定、APP卡顿等。解决方式：提供网络连接故障排查指南，优化APP性能。 10. 技术支持问题：如何寻求技术支持、如何处理APP故障等。解决方式：设立技术支持渠道，及时响应用户的技术问题，并提供解决方案。