1. 无法登录账号:检查网络连接是否正常,确认账号和密码输入是否正确。
解决方式:确保手机联网稳定,检查账号密码是否输入正确,尝试重新登录或重置密码。
2. 摄像机无法连接:确认摄像机是否正常工作,检查网络连接是否正常。
解决方式:确保摄像机电源正常,检查摄像机与路由器的连接是否稳定,尝试重新连接摄像机。
3. 实时视频卡顿:可能是网络信号弱或带宽不足导致。
解决方式:尝试切换到更稳定的网络,关闭其他占用带宽的应用,或调整视频分辨率降低带宽需求。
4. 录像回放失败:可能是录像文件损坏或存储空间不足导致。
解决方式:检查录像文件是否完整,尝试清理存储空间或增加存储设备容量。
5. 语音对讲无声音:可能是手机麦克风功能关闭或损坏导致。
解决方式:检查手机麦克风是否正常工作,确保麦克风权限已开启,尝试重启手机。
6. 设备分享失败:可能是网络连接不稳定或权限设置不正确导致。
解决方式:检查网络连接是否正常,确保设备分享权限已开启,尝试重新分享设备。
7. 移动轨迹跟踪不准确:可能是摄像机位置不合适或移动物体速度过快导致。
解决方式:调整摄像机位置,确保能够全面覆盖监控区域,减慢移动物体的速度。
8. 移动监测报警误报:可能是设置的监测灵敏度过高或环境光线变化引起误报。
解决方式:降低监测灵敏度,调整监测区域避免光线变化干扰。
9. 云存储服务无法使用:可能是账号未开通云存储服务或存储空间已满导致。
解决方式:确认是否已开通云存储服务,检查云存储空间是否足够,尝试清理或购买额外存储空间。
10. 意见回馈无法提交:可能是网络连接异常或提交链接失效导致。
解决方式:确保网络连接正常,尝试重新提交意见反馈或联系技术支持。