1. 无法登录账号:检查账号和密码输入是否正确,尝试重置密码或联系客服解决。
2. 不清楚如何添加小区电梯信息:查看APP的使用指南或教程,了解如何添加电梯信息。
3. 对于物业角色,不知道如何管理电梯信息:按照APP提供的功能,学习如何添加、更新、删除电梯信息。
4. 维修人员无法接收到维修任务:检查是否开启了接收任务的通知权限,确保网络连接正常,如仍无法解决,联系管理员或客服。
5. 维保组长不清楚如何安排保养计划:查看APP中的相关功能和指南,了解如何制定保养计划和分配任务。
6. 不熟悉APP中的操作界面和功能:通过阅读使用指南或教程,熟悉各个操作界面和功能的用途及操作方式。
7. 不清楚如何记录电梯检查和维修的详细信息:学习如何使用APP中的记录功能,按照提示填写相关信息。
8. 对于不同角色的操作和权限不了解:研读APP中的用户手册或相关文档,了解各个角色的权限和操作方式。
9. 不知道如何报告电梯困人事件:查找APP中的报告功能,按照提示填写相关信息并发送报告。
10. 遇到其他问题无法解决:联系APP的技术支持或客服人员,向他们寻求帮助和解决方案。