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1. 登录问题：无法成功登录账号 解决方式：检查网络连接是否正常，确认输入的用户名和密码是否正确。 2. 导航问题：不知道如何浏览不同功能模块 解决方式：阅读APP的使用指南或者帮助页面，了解各个功能模块的作用和使用方法。 3. 资讯获取问题：无法找到所需的学校资讯 解决方式：使用搜索功能查找或者浏览相关分类标签，以找到所需的学校资讯。 4. 视频播放问题：无法成功播放校园文化视频 解决方式：检查网络连接是否正常，尝试在其他网络环境下重新播放视频。 5. 商品购买问题：不知道如何在新生电商中购买商品 解决方式：阅读APP的购物指南或者帮助页面，了解购物流程和支付方式。 6. 商品查找问题：无法找到所需的商品 解决方式：使用搜索功能输入关键词进行商品搜索，或者浏览相关分类标签。 7. 订单问题：不清楚如何查询、取消或修改订单 解决方式：查找APP中的订单管理功能，通过订单号或者商品信息查询相关订单，并按照提示进行取消或修改。 8. 账户问题：不知道如何修改个人信息或绑定其他账号 解决方式：找到账户设置或个人信息页面，按照提示进行修改或绑定其他账号。 9. 反馈问题：对APP的某些功能或界面有意见或建议 解决方式：在APP中找到反馈入口，填写反馈表单，详细描述问题或提出建议。 10. 退出问题：不清楚如何安全退出APP 解决方式：找到退出或注销账号的功能入口，按照提示进行退出操作。