集智考研-集智商学院系列

1. APP的操作界面是否友好，使用起来是否方便？ 解决方式：可以在使用前先阅读使用指南或者观看相关教学视频，熟悉APP的操作方法。 2. 是否能够找到适合自己的考研课程？ 解决方式：可以通过浏览APP内的课程目录，了解每个课程的内容和适用对象，选择适合自己的课程。 3. 是否能够及时获取到最新的考研资讯和通知？ 解决方式：可以在APP内设置接收通知的方式，例如开启消息推送功能或者定期查看APP内的消息中心。 4. 如何进行在线作业和测试？ 解决方式：在APP内找到相应的课程或者章节，查看相关作业和测试的要求和方式，按照要求完成即可。 5. 如何参与小组讨论和PK？ 解决方式：在APP内找到相应的小组或者PK活动，点击加入或者参与按钮，进入讨论或者PK的界面，跟随指引进行操作。 6. 如何进行在线点评？ 解决方式：找到相应的课程或者章节，点击进入点评界面，按照提示进行留言或者评分。 7. 如何与其他学员互动和交流？ 解决方式：可以在APP内找到学员社区或者论坛，发布问题或者参与讨论，与其他学员进行交流。 8. 如何查看和下载课程资料？ 解决方式：在APP内找到相应的课程或者章节，查看资料列表，选择需要的资料进行查看或者下载。 9. 如何申请退款？ 解决方式：在APP内找到相关的退款申请页面，填写申请表格并按照要求提交申请，等待审核。 10. 如何联系客服获取帮助？ 解决方式：可以在APP内找到客服联系方式，例如在线客服、客服电话或者发送邮件等方式，与客服人员联系并获取帮助。