1. 如何下载和安装APP:提供下载链接和详细步骤指导。
2. 注册和登录问题:提供清晰的注册和登录界面,并给予用户使用手机或邮箱注册的选项。
3. 寻找特定原材料的方式:提供搜索功能和分类浏览,让用户能够快速找到所需原材料。
4. 如何与供应商联系或了解更多信息:提供供应商的联系信息和在线咨询功能。
5. 下单和交易流程不清楚:提供下单和交易的详细步骤指南,并提供在线客服支持。
6. 如何查看交易记录和订单状态:在个人账户界面提供订单和交易记录的查看功能。
7. 如何评价供应商的信用:提供交易完成后的评价和评分功能,并展示供应商的信用评价。
8. 是否有退换货的政策:提供退换货政策的说明和退款流程指引。
9. 是否支持线下交易:解释APP主打在线交易,但也可以提供线下交易方式的信息。
10. 如何保障交易安全:解释平台提供的第三方保障服务和交易纠纷解决机制。