1. 下载APP的过程中遇到困难:可以在手机应用商店中搜索《开店通》APP,或者通过官方网站下载安装包。
2. 注册会员时无法成功:检查是否填写了正确的个人信息,确保手机号码、邮箱等信息准确无误。
3. 不清楚如何填写发货信息:可以参考APP中的使用说明或者联系客服寻求帮助。
4. 配送需求无法满足:可以尝试调整时间、地点等配送信息,或者考虑其他配送方式,如快递等。
5. 配送员迟迟未到达:可以联系配送员或平台客服咨询配送进度,或者考虑是否需要重新安排配送。
6. APP界面操作不熟悉:可以先阅读APP的使用说明或者观看相关视频教程,熟悉各个功能的使用方法。
7. 忘记登录密码:可以尝试找回密码功能,通过手机短信或邮箱验证重置密码。
8. APP界面显示异常或闪退:尝试更新或重新安装APP,或者联系客服寻求技术支持。
9. 注册会员后无法享受相应的会员权益:可以检查是否完成了会员注册的所有步骤,如验证手机等,若仍有问题,可以联系客服解决。
10. 不清楚如何评价配送员服务:可以参考APP的使用说明或者联系客服咨询评价的具体方法。