1. 问题:无法打开蓝牙连接设备。
解决方式:确认手机蓝牙已打开,检查设备电量是否充足,重新启动APP或手机,尝试重新连接设备。
2. 问题:无法与温控开关连接。
解决方式:确保温控开关处于可连接状态,尝试重新连接设备,确认APP权限是否开启,如果问题仍然存在,联系售后服务。
3. 问题:无法调节温度档位。
解决方式:检查设备是否处于工作状态,确保与设备连接正常,尝试重新调节温度档位,如果问题仍然存在,联系售后服务。
4. 问题:无法准确设置发热时间和发热温度。
解决方式:检查设备固件是否更新,确保APP版本与设备兼容,尝试重新设置发热时间和发热温度,如果问题仍然存在,联系售后服务。
5. 问题:无法通过移动点触改变体温。
解决方式:确认设备是否正常工作,确保与设备连接正常,尝试重新操作点触功能,如果问题仍然存在,联系售后服务。
6. 问题:无法随时随地调节产品温度。
解决方式:确保手机与设备的连接正常,尝试重新调节产品温度,检查设备电量是否充足,如果问题仍然存在,联系售后服务。
7. 问题:自动加热功能未启动。
解决方式:确保已选择正确的场景,检查设备是否正常工作,尝试重新启动自动加热功能,如果问题仍然存在,联系售后服务。
8. 问题:无法获取洗护知识、售后服务等相关信息。
解决方式:检查网络连接是否正常,尝试重新打开APP,确保APP权限已开启,如果问题仍然存在,联系售后服务。
9. 问题:无法参与商城活动。
解决方式:确保APP版本较新,尝试重新打开APP,检查网络连接是否正常,如果问题仍然存在,联系售后服务。
10. 问题:无法正常使用智能服饰APP。
解决方式:尝试重新安装APP,确保手机系统版本兼容,检查手机存储空间是否足够,如果问题仍然存在,联系售后服务。