1. 如何下载和安装APP?- 提供详细的下载链接和安装指南。
2. 如何注册和登录账号?- 提供注册和登录界面的入口,并提供注册和登录步骤的说明。
3. 如何浏览和搜索商品?- 提供浏览商品的分类和搜索功能的使用说明。
4. 如何加入购物车和结算订单?- 提供加入购物车和结算订单的操作步骤和支付方式的介绍。
5. 如何查看订单状态和物流信息?- 提供订单状态和物流信息查询的入口和操作方法。
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8. 如何申请退货和退款?- 提供退货和退款申请的流程和要求,包括退货地址和退款方式。
9. 如何提供商品评价和反馈?- 提供商品评价和反馈入口,并提供评价和反馈的要求和规范。
10. 如何保护个人信息和支付安全?- 提供个人信息保护和支付安全的措施和说明,如隐私政策和支付加密技术等。