1. 如何注册账号?
解决方式:打开APP,在登录页面点击“注册账号”,填写相关信息进行注册。
2. 如何了解小鹏汽车的产品和服务?
解决方式:点击“看车”功能,通过3D云展厅查看车辆外观、内饰细节,并在社区中了解更多车主的评价和经验分享。
3. 如何购车并订购小鹏汽车?
解决方式:在APP中点击“购车”功能,选择配置并将配置单分享给朋友,然后在线订购小鹏汽车,并可在订单页面查看进度。
4. 如何与其他车主互动交流?
解决方式:在APP的社区功能中,与其他车主在线互动,参与讨论和精彩活动,获取更多车主的经验和建议。
5. 如何找到充电桩和规划长途充电路线?
解决方式:使用APP中的“充电”功能,可以在线查找充电桩地图,并一键规划长途充电路线。
6. 如何远程控制车辆?
解决方式:通过APP中的“车控”功能,可以使用手机钥匙进行远程解闭锁、控制空调/门窗,并实时定位车辆位置。
7. 如何预约门店服务或自助排障?
解决方式:在APP中的“服务”功能中,可以预约门店服务或使用自助排障功能,解决车辆故障。
8. 如何购买官方车品附件和生活精品?
解决方式:点击APP中的“商城”功能,可以购买官方车品附件和丰富的生活精品,支持积分兑换和直接购买。
9. 如何联系官方客服或了解更多官方资讯?
解决方式:在APP中的社区功能中,可以与官方高管在线互动,并通过官方资讯了解更多信息。
10. 如何使用小鹏汽车的专属服务工具?
解决方式:在APP的“服务”功能中,可以使用小鹏汽车的专属服务群、用车指南等丰富的服务工具,助你用车无忧。