1. 如何找到《芝麻钱包》APP并下载安装?
解决方式:在手机应用商店中搜索《芝麻钱包》并点击下载安装。
2. 需要使用哪种方式进行注册?
解决方式:打开《芝麻钱包》APP,在注册界面填写个人信息并按照要求完成注册。
3. 信用评估如何进行?
解决方式:在个人信息页面填写完整个人信息后,系统将自动进行信用评估。
4. 如何申请卖手机?
解决方式:登录《芝麻钱包》APP后,在主页面点击“申请卖手机”,填写相关信息并提交申请。
5. 申请卖手机后,如何查询申请状态?
解决方式:在《芝麻钱包》APP主页面或个人中心页面中查看订单状态即可。
6. 如果手机回收申请未通过审核,是否可以申诉?
解决方式:可以联系《芝麻钱包》APP客服,说明情况并申请申诉。
7. 如何确认预付款是否已经到账?
解决方式:在《芝麻钱包》APP个人中心页面查看账户余额,确认预付款是否已经到账。
8. 如何邮寄手机至平台地址?
解决方式:根据平台提供的地址,在邮寄手机时填写准确的收件人和地址信息。
9. 如何查询手机回收状态?
解决方式:在《芝麻钱包》APP个人中心页面中查看订单状态即可。
10. 如果手机未通过验收,是否可以申请退还预付款?
解决方式:可以联系《芝麻钱包》APP客服,说明情况并申请退还预付款。