1. 问题:忘记密码无法登录账号
解决方式:提供找回密码功能,通过手机或邮箱验证重置密码。
2. 问题:无法找到适当的登录入口
解决方式:在APP界面中提供明显的登录按钮或指引,以帮助用户找到正确的登录入口。
3. 问题:权限不足,无法查看相关工作内容
解决方式:与管理员或上级沟通,申请相应的权限提升,以便能够访问到自己相关的工作内容。
4. 问题:无法正确查看和使用OA系统工作
解决方式:提供清晰的操作指引或教程,帮助用户了解和正确使用OA系统的功能和操作流程。
5. 问题:BI报表无法展示或数据错误
解决方式:联系相关的技术支持或管理员,反馈问题并协助调查和修复报表数据或系统错误。
6. 问题:普药发货订单无法操作或查询
解决方式:确认是否具有相应的发货权限,如有问题可与相关部门联系,了解具体操作流程或查询方式。
7. 问题:培训系统无法正常使用
解决方式:联系培训系统管理员或技术支持,确认是否有账号权限或系统故障,并协助解决问题。
8. 问题:员工自助功能无法正常使用
解决方式:确认是否具有相应的权限,如有问题可与HR或相关部门联系,了解具体的自助功能操作方法。
9. 问题:考勤记录无法查询或异常
解决方式:与HR或相关部门沟通,确认是否有权限查看考勤记录,如果异常可反馈给相关部门进行修复。
10. 问题:快递查询功能无法使用或无法准确查询
解决方式:提供快递查询功能的正确操作方式,确保输入正确的快递单号,并与快递公司进行沟通,确认是否有准确的查询结果。