1. 无法充分理解平台的功能和操作步骤:提供详细的用户指南和操作视频,以帮助用户快速上手。
2. 不清楚如何填写高考志愿:提供志愿填报指导,包括如何选择学校和专业,并提供填报模板和示例。
3. 不了解新高考选科的要求和影响:提供新高考选科政策解读,包括选科的相关指标和对后续学业发展的影响。
4. 对自主招生流程和要求不熟悉:提供自主招生的详细介绍和指导,包括申请材料准备和面试技巧。
5. 需要更多个性化的学业规划建议:提供定制化的学业规划服务,根据用户的兴趣、性格和能力进行个性化的解决方案。
6. 数据和算法准确性的质疑:提供数据和算法的来源和背景介绍,以及相关专家的证明和建议。
7. 线上线下互动的不熟悉:提供线上问答、在线咨询和线下活动等多种交流方式,帮助用户与专家和其他学生互动。
8. 服务费用和支付方式的不明确:提供详细的费用说明和支付方式,确保用户了解并能方便地完成支付。
9. 平台界面和功能使用不便:提供用户反馈渠道,及时收集用户的问题和建议,并进行界面和功能的优化。
10. 对平台的数据安全和隐私保护有疑虑:提供数据安全和隐私保护政策的介绍,确保用户的信息得到合理的保护。