壁虎乐购

1. 注册和登录问题：新用户可能不知道如何进行注册和登录，解决方式是在APP主页提供清晰的注册和登录入口，同时提供详细的注册和登录流程说明。 2. 浏览商品问题：新用户可能不知道如何浏览商品，解决方式是在APP主页提供分类导航或搜索功能，让用户可以轻松找到自己想要购买的商品。 3. 分期购物操作问题：新用户可能不清楚如何进行分期购物操作，解决方式是在商品详情页或购物车页面提供明确的分期购物按钮，并提供简单明了的分期购物操作流程说明。 4. 运费和配送问题：新用户可能关注商品的运费和配送方式，解决方式是在商品详情页或结算页面明确显示运费，并提供详细的配送方式说明。 5. 支付问题：新用户可能不熟悉APP的支付方式，解决方式是提供多种常用的支付方式，并在支付页面提供明确的支付流程说明。 6. 售后服务问题：新用户可能担心商品售后服务的质量，解决方式是在APP主页或商品详情页明确展示售后服务政策，并提供售后服务联系方式。 7. 优惠活动问题：新用户可能不知道如何参与优惠活动，解决方式是在APP主页或活动专区明确展示当前的优惠活动，并提供活动参与方式说明。 8. 商品评论和评分问题：新用户可能关注其他用户对商品的评论和评分，解决方式是在商品详情页展示用户的评论和评分，并提供筛选功能，让用户可以看到不同角度的评价。 9. 售罄和缺货问题：新用户可能遇到商品售罄或缺货的情况，解决方式是在商品详情页或搜索结果页明确展示商品的库存状态，并提供订阅功能，让用户可以接收到商品补货通知。 10. 客服服务问题：新用户可能需要咨询客服相关问题，解决方式是在APP主页或用户个人中心提供客服联系方式，并设立专门的客服工作时间。