1. 人脸录入失败:解决方式是确保环境光线适宜,清晰拍摄人脸照片,并按照要求对齐五官。
2. 门禁终端无法识别人脸:解决方式可以尝试重新录入人脸信息,检查门禁终端是否正常工作,或联系技术支持进行故障排查。
3. 手机APP无法连接门禁终端:解决方式是检查手机网络连接是否正常,确认门禁终端是否与手机处于同一局域网内,或联系技术支持进行故障排查。
4. 远程开门功能不可用:解决方式是确保手机与门禁终端处于互联网连接状态,检查是否正确设置了远程开门权限,或联系技术支持进行故障排查。
5. 语音呼叫开门无响应:解决方式是检查手机麦克风是否正常工作,确认语音呼叫功能是否开启,或联系技术支持进行故障排查。
6. 密码开门失败:解决方式是确认输入的密码是否正确,检查网络连接是否正常,或联系技术支持进行故障排查。
7. 社区服务功能无法使用:解决方式可以尝试重新登录账号,确保账号已经与对应社区绑定,或联系社区管理员进行账号验证。
8. APP界面操作不熟悉:解决方式是阅读使用说明书或在线教程,熟悉各个功能的操作方法,或联系客服寻求帮助。
9. APP登录失败:解决方式是确认输入的账号和密码是否正确,检查网络连接是否正常,或尝试重置密码后重新登录。
10. APP闪退或卡顿:解决方式可以尝试重新启动手机,确保手机系统和APP版本更新到最新,或联系技术支持进行故障排查。