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1. 注册登录问题：新手可能不清楚如何注册和登录账号。解决方式：提供清晰的注册和登录指引，并提供忘记密码的功能。 2. 订单处理问题：新手可能不知道如何接受和处理用户订单。解决方式：提供订单处理的教程或指引，包括接单、确认、配送等步骤。 3. 退款问题：新手可能不知道如何处理用户的退款请求。解决方式：提供退款处理的指引，包括审核退款原因、处理退款流程等。 4. 账户结算问题：新手可能不熟悉账户在线结算的操作。解决方式：提供账户结算的教程或指引，包括提现流程、结算周期等。 5. 外卖门店管理问题：新手可能不知道如何管理外卖的门店信息。解决方式：提供门店管理的教程或指引，包括添加门店、编辑门店信息等操作。 6. 营业信息调整问题：新手可能不了解如何随时调整营业信息。解决方式：提供营业信息调整的指引，包括修改营业时间、调整休假日等操作。 7. 商品库存管理问题：新手可能不知道如何管理商品库存。解决方式：提供商品库存管理的指引，包括设置库存数量、预警提醒等功能。 8. 用户评价处理问题：新手可能不了解如何处理用户的评价和投诉。解决方式：提供评价处理的教程或指引，包括回复用户评价、处理投诉等操作。 9. 账号安全问题：新手可能担心账号安全，不清楚如何保护账号信息。解决方式：提供账号安全指引，包括设置强密码、定期修改密码等建议。 10. 技术支持问题：新手可能在使用过程中遇到其他问题，不知道如何获得技术支持。解决方式：提供技术支持的联系方式，如客服电话、在线客服等渠道，以便新手寻求帮助和解决问题。