1. 问题:如何下载和安装《幸福凯里》APP?
解决方式:在手机应用商店中搜索《幸福凯里》,找到并下载安装即可。
2. 问题:如何注册和登录账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮,填写必要的个人信息并设置密码,完成注册。登录时,输入注册时填写的账号和密码即可。
3. 问题:如何浏览和选择外卖餐厅?
解决方式:在首页或搜索栏中浏览餐厅列表,可以根据菜系、评分等进行筛选,选择心仪的餐厅。
4. 问题:如何下单和支付?
解决方式:进入餐厅页面后,浏览菜单选择菜品,点击加入购物车,完成选购后点击结算按钮,选择支付方式完成支付。
5. 问题:如何使用团购、砍价和拼团功能?
解决方式:在首页或活动页面浏览团购、砍价和拼团活动,选择参与的活动并按照要求操作即可。
6. 问题:如何使用跑腿服务?
解决方式:进入跑腿服务页面,填写送货地址和要求,选择合适的跑腿员并下单,等待跑腿员送达。
7. 问题:如何兑换积分和使用优惠券?
解决方式:在个人中心页面,点击积分或优惠券栏目,选择需要兑换或使用的项目,并按照要求进行操作。
8. 问题:如何联系客服解决问题?
解决方式:在APP中找到客服或联系我们的入口,可以通过在线客服、电话或留言等方式与客服人员取得联系。
9. 问题:如何查看订单状态和历史订单?
解决方式:在个人中心页面,点击订单栏目,可以查看当前订单状态和历史订单详情。
10. 问题:如何评价和反馈服务质量?
解决方式:在订单完成后,可以对餐厅和外卖服务进行评价和反馈,提供宝贵的意见和建议。