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1. 注册和登录的流程不清楚，新手不知道如何开始使用APP。 解决方式：提供清晰的注册和登录指引，包括需要填写的信息和操作步骤。 2. 游客登录功能如何使用，以及与注册登录有何区别。 解决方式：在APP中提供详细的说明，指导新手如何使用游客登录功能，并解释其与注册登录的区别。 3. 运营主页的界面布局和功能不清晰，新手不知道如何查看订单完成率和收入。 解决方式：提供简洁明了的运营主页布局，使用图标或标签等方式突出订单完成率和收入信息，并提供操作指引。 4. 对于订单管理的不同分类（待确认、正在进行、待收货、已完成），新手可能不知道如何正确管理订单。 解决方式：为新手提供订单管理的教程或引导，指导他们如何正确分类和处理不同状态的订单。 5. 抢单功能的使用方式和匹配规则不清楚，新手可能无法成功匹配到订单。 解决方式：在APP中提供抢单功能的详细说明，解释其使用方式和匹配规则，帮助新手顺利使用该功能。 6. 实时沟通功能如何使用，新手可能不知道如何与商家端APP进行沟通。 解决方式：提供实时沟通功能的使用指南，包括如何发送消息、如何查看消息等操作步骤。 7. 新手不知道如何完善工厂的信息，以便让更多商家了解工厂的优势。 解决方式：在APP中提供完善工厂信息的入口，并提供详细的指导，包括需要填写哪些信息以及如何填写。 8. 如何找到自己的优质订单，新手可能不清楚如何筛选和匹配订单。 解决方式：为新手提供订单筛选和匹配的教程或提示，指导他们如何找到适合自己的优质订单。 9. 如何正确使用客户管理工具，新手可能不知道如何管理和跟进客户。 解决方式：提供客户管理工具的使用指南，包括如何添加客户、如何跟进客户等操作步骤。 10. 新手可能不清楚如何与商家建立商业合作伙伴关系。 解决方式：在APP中提供建立商业合作伙伴关系的指导，包括如何联系商家、如何达成合作等步骤和注意事项。