1. 预约学车时间冲突:解决方式可以是在APP上提供多个时间段供学员选择,或者提供在线客服咨询和调整预约时间。
2. 不清楚学车费用:解决方式是在APP上明确列出每个课时的费用,以及退款政策,并在预约前让学员确认费用细则。
3. 教练服务态度不满意:解决方式可以是在APP上增加学员对教练的评价和反馈功能,同时提供客服支持解决问题。
4. 考驾照的时间安排问题:解决方式是在APP上提供考试时间表和考试预约功能,帮助学员合理安排考试时间。
5. 不了解学车流程:解决方式可以是在APP上提供学车流程的详细介绍和指导,或者提供在线客服咨询解答学员的疑问。
6. 难以找到合适的教练:解决方式可以是在APP上提供教练的详细信息和评价,帮助学员选择适合自己的教练。
7. 不清楚学车地点和交通接送:解决方式是在APP上提供学车地点的详细地址和导航功能,同时提供专车接送服务。
8. 不知道如何签署包过协议:解决方式可以是在APP上提供包过协议的签署步骤和方式,并提供在线客服咨询解答相关问题。
9. 学车进度不透明:解决方式是在APP上提供学员学车进度的跟踪和记录功能,让学员清楚了解自己的学车进展。
10. APP操作不熟练:解决方式可以是在APP上提供简洁易懂的操作指南和提示,同时提供在线客服帮助学员解决操作问题。