1. 如何下载和安装《白龙马出行》APP?
解决方式:打开手机应用商店,搜索“白龙马出行”,下载并安装该应用。
2. 注册时需要提供哪些个人信息?
解决方式:在注册界面填写必要的个人信息,如姓名、学号、手机号等。
3. 如何进行账号登录和密码找回?
解决方式:在登录界面输入注册时设置的账号和密码,若忘记密码可点击“找回密码”,按照提示进行找回。
4. 如何快速扫码授权开启共享电动车?
解决方式:打开APP后,在首页点击“扫码开锁”,使用手机摄像头对准电动车上的二维码进行扫描,成功扫描后即可解锁电动车。
5. 如何选择目的地并获取导航路线?
解决方式:在APP首页点击“目的地”按钮,输入目的地的关键词,点击搜索后可选择合适的目的地,并获得导航路线。
6. 如何查询附近的共享电动车?
解决方式:在APP首页点击“附近车辆”按钮,系统会自动显示附近可用的共享电动车的位置信息。
7. 如何查看个人骑行记录和消费明细?
解决方式:在APP首页点击个人头像或相关个人信息入口,进入个人中心,在“骑行记录”或“消费明细”栏目中查看相关信息。
8. 如何保证骑行安全?
解决方式:骑行前检查车辆的状况是否良好,骑行过程中遵守交通规则和道路标志,注意周围环境并佩戴好安全头盔。
9. 临时停车时如何保证电动车的安全?
解决方式:在停车时使用车上的锁具将电动车锁定,确保车辆不易被盗。
10. 如何反馈使用过程中的问题或提出建议?
解决方式:在APP首页点击“联系客服”或“意见反馈”,选择适当的反馈方式,将问题或建议详细描述并提交,客服人员会及时回复。