1. 用户登录流程是否简单明了?如果用户遇到登录困难,可以提供忘记密码、忘记用户名等选项,并提供快速的密码重置功能。
2. 用户在企业信息管理模块中可能遇到企业信息填写繁琐的问题。可以设计一个简化的企业信息填写界面,只要求输入必要的信息,并提供自动填充或者导入功能。
3. 溯源中心模块的数据录入操作是否直观易懂?可以提供操作指南或者视频教程,帮助用户快速掌握数据录入的方法。
4. 用户在批次管理模块中可能会遇到操作不熟悉的问题,例如如何新增、启用或下架母批次。可以提供批次管理的操作指南或者提示信息,帮助用户理解和熟悉模块功能。
5. 用户在商品管理模块中可能会遇到添加商品、生成溯源码等操作的困难。可以提供一个简单易懂的商品添加向导,引导用户逐步完成添加商品和生成溯源码的流程。
6. 如果用户遇到权限管理方面的问题,例如无法访问某些功能或模块,可以提供一份清晰的权限管理说明,告知用户如何申请或获得所需的权限。
7. 用户可能会遇到系统设置模块中一些设置项的不熟悉或者不了解。可以提供一个详细的系统设置说明,解释每个设置项的作用和影响,帮助用户正确进行设置。
8. 用户可能会担心录入的数据被篡改或丢失。可以在系统中增加数据备份和恢复功能,让用户能够自主备份和恢复重要的数据信息。
9. 用户可能会遇到区块链技术方面的疑惑,例如如何确保数据的真实可信性。可以提供一个区块链技术简介或者常见问题解答,帮助用户理解区块链技术的原理和应用。
10. 如果用户在使用过程中遇到其他问题,建议提供一个用户支持或者客服联系方式,让用户能够及时获得帮助和解答。