1. 如何注册和登录账号?解决方式:提供明确的注册和登录指引,并提供忘记密码的找回方式。
2. 如何选择目标患者?解决方式:提供目标患者选择的指导,例如通过关键词搜索、筛选条件等方式。
3. 如何管理患者和供应商资源?解决方式:提供患者和供应商资源管理的功能介绍和操作指南,包括添加、删除、编辑等操作。
4. 如何自定义服务方式?解决方式:提供自定义服务方式的选项和设置,例如提供不同的服务模块和选项供医生选择。
5. 如何查看和更新个人资料?解决方式:提供个人资料查看和编辑的入口,并提供相关操作指引。
6. 如何进行在线咨询和问诊?解决方式:提供在线咨询和问诊的界面入口,并提供操作指南,包括文字、语音、视频等方式。
7. 如何获取患者的病历和医疗记录?解决方式:提供患者病历和医疗记录的查看和管理功能,包括上传、下载、分享等操作。
8. 如何处理支付和退款问题?解决方式:提供支付和退款的操作流程和说明,包括不同支付方式的支持和退款政策的说明。
9. 如何解决技术故障和网络问题?解决方式:提供技术支持联系方式,并提供常见故障和网络问题的解决方法。
10. 如何保护个人隐私和信息安全?解决方式:提供隐私和信息安全保护的政策和措施说明,并鼓励用户设置强密码和注意个人隐私保护。