1. 如何注册和登录:提供清晰的注册和登录界面,并提供简单易懂的操作指引。
2. 如何发布图片和视频:提供明确的发布按钮,并给予简单的图片和视频上传教程。
3. 如何浏览他人发布的内容:设置易于浏览的内容分类和标签,让用户能够快速找到感兴趣的内容。
4. 如何搜索和筛选课程合集:提供搜索和筛选功能,让用户能够根据关键词或者分类找到需要的课程。
5. 如何约单和预约服务:提供明确的约单和预约按钮,并给予详细的操作流程和指引。
6. 如何查看技能需求和供给:设置技能需求和供给页面,让用户能够快速浏览和搜索相关信息。
7. 如何联系其他用户:提供私信或者联系方式的交流渠道,方便用户进行沟通和协商。
8. 如何评价和反馈其他用户:设置评价和反馈功能,让用户能够分享和参考其他用户的评价信息。
9. 如何保证交易的安全性:提供交易保障机制,例如担保交易、支付安全等措施,增加用户的信任度。
10. 如何提升个人的曝光度:提供一定的推荐机制,让优质的内容和技能能够更多地被其他用户看到。
解决方式:
1. 在提供注册和登录界面的同时,附上详细的操作指南或者提供在线客服支持。
2. 在发布界面添加文字说明或者小提示,引导用户如何上传图片和视频。
3. 设计用户友好的浏览界面,将内容分类清晰展示,并提供热门、推荐等选项。
4. 在搜索和筛选功能中加入简单的操作说明,帮助用户快速找到想要的课程合集。
5. 在约单和预约功能处提供简单的操作引导,包括填写表格、选择时间等步骤。
6. 在技能需求和供给页面上设置筛选功能,并提供快速搜索的入口和关键词提示。
7. 在用户个人资料中加入联系方式,或者提供内部私信功能。
8. 设计简单易懂的评价和反馈系统,鼓励用户积极参与和分享意见。
9. 在交易流程中加入安全提示,并提供客服支持以解决用户的疑虑。
10. 设计推荐算法,根据用户的兴趣和需求向其推荐相关内容和技能。