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网上购物|5.5MB
新手指引
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4. 收到的商品与网页描述不符：联系客服，提供订单号和问题描述，申请退换货或咨询解决方案。
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6. 在线咨询客服时长时间未得到回复：耐心等待一段时间，如仍未得到回复可尝试使用其他联系方式，如电话或邮件联系客服。
7. 忘记密码无法登录：点击找回密码，通过手机号码/邮箱等方式找回密码，或联系客服协助找回。
8. APP页面加载较慢：检查网络连接是否稳定，尝试关闭其他应用程序，或联系客服咨询网络问题。
9. 配送延迟或丢失：联系客服，提供订单号和问题描述，协助解决配送问题或申请补发/退款。
10. 对产品使用方法不清楚：查看产品详情页，寻找使用说明或视频教程，如仍有问题可联系客服咨询。
