1. 如何注册和登录账号?解决方式:在APP首页点击注册按钮,按照提示填写个人信息完成注册,并使用注册信息登录账号。
2. 如何进行线上挂号?解决方式:在APP首页选择目标医院,选择科室和医生,选择就诊时间,然后提交挂号申请。
3. 如何进行在线复诊?解决方式:在APP首页选择在线复诊功能,填写相关病情和症状描述,等待医生在线诊断并开具处方。
4. 如何进行智能自诊?解决方式:在APP首页选择智能自诊功能,根据提示填写相关症状和体征,系统会给出初步诊断结果和建议。
5. 如何购买药品?解决方式:在APP首页选择云药房功能,选择需要购买的药品,按照提示填写相关信息并支付,药品将配送到家。
6. 如何关注医生并建立线上服务关系?解决方式:在APP首页选择医患圈子功能,扫描医生二维码关注医生,即可与医生建立线上服务关系。
7. 如何记录就诊信息和建立个人健康档案?解决方式:在APP首页选择健康管理功能,填写每次就诊信息,并保存,系统会自动建立个人健康档案。
8. 如何购买健康保险?解决方式:在APP首页选择健康保险功能,选择合适的保险产品,按照提示填写相关信息并支付,完成在线购买。
9. 如何使用其他功能,如在线咨询和护理服务?解决方式:在APP首页选择对应功能,按照提示进行咨询或护理服务的操作。
10. 如何解决其他技术问题或意见反馈?解决方式:在APP首页选择客服或意见反馈功能,向客服人员咨询技术问题或提出意见,等待回复解决。