1. 注册登录找回密码:新手可能不熟悉注册流程,无法成功注册账号。解决方式:提供详细的注册指引或提供在线客服支持。
2. 我的工作:新手可能不知道如何发布任务或查看任务状态。解决方式:提供简明的操作指南或视频教程,帮助用户快速上手。
3. 设计者社区:新手可能不清楚如何加入设计者社区或发表自己的观点。解决方式:在APP中提供明确的社区入口,并提供相关社区规则和指引。
4. 消息(即时通讯):新手可能不知道如何使用即时通讯功能与其他用户沟通。解决方式:在APP中提供简单易懂的消息发送和接收操作界面。
5. 个人中心:新手可能不知道如何编辑个人资料或修改账户设置。解决方式:提供清晰的个人中心页面,让用户轻松找到相关功能,并提供相应的操作提示。
6. 注册时遗忘密码:新手可能会遗忘注册时设置的密码,导致无法登录。解决方式:提供“找回密码”功能,通过验证身份的方式重置密码。
7. 发布任务时填写不完整:新手可能在发布任务时漏填必填项,导致无法成功发布任务。解决方式:在发布任务页面提供必填项提醒,确保用户填写完整。
8. 不熟悉任务状态界面:新手可能不知道如何查看自己发布的任务的状态或进行操作。解决方式:在任务状态界面提供简单明了的操作按钮和状态说明。
9. 社区交流困难:新手可能在设计者社区中不懂如何与其他用户进行交流或回复。解决方式:提供社区交流指南或示范,鼓励用户积极参与交流。
10. 不适应不同手机操作:新手可能在不同手机上操作APP时遇到界面不适应、操作不流畅的问题。解决方式:优化APP的响应速度和适配性,确保在不同手机上都能流畅操作。