1. 无法找到eWeLink Camera App的下载链接或安装途径。
解决方式:在应用商店中搜索eWeLink Camera App并下载安装。
2. 安装完eWeLink Camera App后无法打开或闪退。
解决方式:尝试重新启动手机,确保手机系统和App版本兼容。
3. 在旧手机上安装eWeLink Camera App后无法将其变成智能IP摄像头。
解决方式:确保旧手机的系统版本符合App的要求,尝试更新系统或使用其他适配的设备。
4. 无法使用另一部手机安装eWeLink App作为监控端。
解决方式:确认另一部手机的系统版本和App版本兼容,尝试重新安装eWeLink App并登录账户。
5. 在Echo Show上无法监控摄像头画面。
解决方式:确保Echo Show和摄像头设备已正确连接,并通过eWeLink App进行设备配对和配置。
6. 在Web App上无法监控摄像头画面。
解决方式:确保Web App与摄像头设备已正确连接,尝试重新登录账户或重新安装Web App。
7. 无法开启本地录制功能。
解决方式:检查摄像头设备是否支持本地录制功能,如支持但无法开启,尝试重新配对设备或联系技术支持。
8. 回放监控画面时出现问题。
解决方式:检查本地录制的文件是否完整,尝试重新打开或导入回放文件,如果问题仍然存在,联系技术支持。
9. 摄像头设备无法正常连接到手机或网络。
解决方式:确保摄像头设备与手机处于相同的局域网中,检查网络设置和连接方式是否正确,尝试重新设置或重启设备。
10. 无法登录或注册eWeLink账户。
解决方式:确认网络连接正常,尝试重新登录或注册账户,如果问题仍然存在,联系eWeLink技术支持。