1. 无法登录账号:尝试重新输入用户名和密码,确保输入正确。
2. 无法连接到互联网:检查网络连接是否正常,尝试关闭并重新打开网络连接。
3. 无法扫描作业二维码:确保摄像头正常工作,尝试重新扫描或者手动输入作业代码。
4. 作业批改结果不准确:联系老师或平台客服,说明具体问题,寻求解决方案。
5. 题目无法加载或显示错误:尝试刷新页面或重新打开APP,如果问题仍然存在,联系平台客服。
6. 学情报告没有生成:等待一段时间,系统可能需要一些时间来生成学情报告,如果等待时间过长,联系平台客服。
7. 练习题无法提交:检查网络连接是否正常,尝试重新提交,如果问题仍然存在,联系平台客服。
8. 错题本无法添加错题:尝试重新选择题目并添加,如果问题仍然存在,联系平台客服。
9. 应用程序闪退或卡顿:尝试关闭其他应用程序,清理手机内存,更新APP版本,如果问题仍然存在,联系平台客服。
10. 无法接收到推送消息:确保手机通知权限已经开启,尝试重新登录APP,如果问题仍然存在,联系平台客服。