1. 注册流程复杂:提供清晰的注册指引,包括填写必要的信息和验证步骤。
2. 企业资料提交困难:提供在线帮助中心或客服支持,指导用户如何准备和提交企业资料。
3. 商铺创建操作不熟悉:提供详细的商铺创建指南,包括上传商品图片和描述的步骤。
4. 商铺推广效果不明显:提供推广工具和资源,如广告投放、社交媒体分享等,以提高商铺曝光率。
5. 与上下游企业沟通困难:提供内部消息系统或在线聊天功能,方便用户与其他企业进行沟通交流。
6. 商机信息发布不方便:优化商机发布界面,确保用户能够简单快速地发布供应、求购、资讯等信息。
7. 商业人士信任度不高:建立信用评价系统,用户可以互相评价信用,增加商业人士之间的信任度。
8. 商机信息匹配度低:改进商机推荐算法,根据用户的需求和历史行为,提供更精准的商机推荐。
9. 应用界面不直观:进行用户界面优化,确保操作流程和功能布局清晰,使新手能够更快上手。
10. 问题解决渠道不畅通:提供多种联系方式,如客服电话、在线客服、电子邮件等,确保用户能够及时获得帮助。