1. 如何注册富掌柜商户账号?解决方式:打开APP,点击注册按钮,按照提示填写必要信息完成注册。
2. 忘记登录密码怎么办?解决方式:点击登录页面的“忘记密码”链接,根据提示重置密码。
3. 如何绑定收款账号?解决方式:在APP中进入设置页面,选择绑定收款账号功能,按照指引完成绑定。
4. 收款到账时间长,不知道是否正常?解决方式:进入APP中的账户页面,查看交易记录,如果存在异常,可以联系客服咨询。
5. 如何查询交易记录?解决方式:在APP中进入交易记录页面,按照日期范围、支付方式等条件进行查询。
6. 提现申请被拒绝,该如何处理?解决方式:联系客服了解具体原因,并根据反馈的要求进行修改或重新提交提现申请。
7. 如何查看门店的实时收入和交易笔数?解决方式:在APP首页找到首屏实时账本功能,即可查看门店的实时收入和交易笔数。
8. 如何查询手续费情况?解决方式:进入APP的财务助手页面,选择手续费查询功能,查看相关信息。
9. 如何使用小程序线上开店功能?解决方式:在APP中进入小程序开店功能,按照提示进行扫码点单、扫码购等操作。
10. 如何联系客服?解决方式:可以拨打客服电话95138,或者在APP首页点击“在线客服”进行在线咨询。