1. 如何下载和安装《京睿电管家》APP?
解决方式:在PP助手搜索《京睿电管家》,点击下载并按照提示安装。
2. 如何注册并登录账户?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮,填写必要的信息注册账户,然后使用注册的账户和密码登录。
3. 如何选择需要的家电清洗服务?
解决方式:在APP首页浏览提供的家电清洗服务列表,点击需要的服务进入详情页面,然后点击预约按钮选择服务时间和地址。
4. 如何查询家电清洗服务的价格?
解决方式:在服务详情页面,可以找到明码标价,显示了清洗服务的具体价格。
5. 如何支付家电清洗服务费用?
解决方式:在预约成功后,可以选择在线支付或到店支付的方式进行支付。
6. 如何取消或修改已经预约的家电清洗服务?
解决方式:在个人中心或订单详情页面,找到对应的订单,可以选择取消或修改已预约的服务。
7. 如何评价已完成的家电清洗服务?
解决方式:在订单详情页面,可以选择评价并填写对服务的评价和建议。
8. 如何查看家电清洗服务的进度?
解决方式:在个人中心或订单详情页面,可以查看家电清洗服务的进度和状态。
9. 如何联系客服解决问题或咨询?
解决方式:在APP首页或个人中心页面,找到联系客服的入口,可以通过在线客服或电话进行咨询和解决问题。
10. 如果对家电清洗服务不满意,如何申请退款或投诉?
解决方式:在订单详情页面,可以选择申请退款或投诉,并按照提示填写相关信息和理由,客服会处理相关事宜。